Pesquisar Empresas Pesquisar Empresas Pesquisar Produtos ou Serviços Pesquisar Produtos ou Serviços Pesquisar por Reclamante Pesquisar por Reclamante Pesquisa Avançada Pesquisa Avançada

Digite o nome da Empresa:

Digite Produto ou Serviço:

Digite o nome do Reclamante:


Faça uma busca avançada preenchendo os campos abaixo

Maritima Seguros

Seguros - Imóveis, Veículos, Vida

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Sumaré/SP 		Recebido em
20/02/2008 02:59		 Atendido em
174 dias 6 horas 37 minutos 57 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Seguradora e Despachante Ouro Verde de Campinas e Maritima Seguros

Contratei um seguro da Maritima de veiculo pelo despachante Ouro Verde de Campinas - SP.
1ªQuando comprei o carro o corretor me disse que eu teria que sair da loja com o seguro,então nem tive a oportunidade de cotar outras seguradoras(venda casada)Só fiquei sabendo disso agora quando contatei o advogado para verificar a possibilidade de entrar na justiça.
2ºPagamos todo o seguro (12 meses).A apolice venceu em 23/01/08 ficamos aguardando o contato da corretora de seguros,e este não ocorreu.No dia 30/01/08 entramos em contato com a Maritima para fazermos a renovação( até imaginamos que essa era automática)e nos informaram que a apolice estava com o corretor e esse entraria em contato.No dia 04/02 esse carro foi batido e a Maritima até então deu toda a assistência necessária pois a apolice estava em aberto.Quando fomos a Corretora o gerente nos informou que a cidade que constava em nossa apolice era Valinhos(eu moro em Sumaré) e que essa apolice estava com uma funcionária de Valinhos e a mesma estava afastada.E que tentaram contato por telefone,e que enviaram um telegrama( que até hoje não recebi...).
Quando o gerente viu que isso iria ocasionar uma recusa de de cobertura desconversou.Pediu para que eu esperasse que no outro dia entraria em contato.O fez 2 dias depois...disse que a Maritima não iria cobrir e pronto.Stressou quando questionei a respeito do telegrama e disse não vai cobrir e pronto.Fiquei sem nenhuma orientação de como proceder sem saber o que fazer em relação ao carro que estava na oficina autorizada.Liguei na Maritima e ai começou o outro martirio...expliquei o caso uma duzia de vezes para uma duzia de atendentes e a cada hora recebia uma resposta.Um dos disse ao consultar que como poderia não cobrir se o sinistro estava em avaliação?Esperei por mais 3 dias e pedi uma carta de recusa a Marítima.Hoje dia 20/02/08 essa carta ainda não chegou...Uma vergonha emprestação de serviços.Portanto levando em conta todo o transtorno e danos que
estou tendo,não recomendo nem essa corretora de seguros e nem a seguradora para ninguém,pelo contrário
divulgo para que outras pessoas saibam e não passem pelo que estou passando.

Att.Carla
att.Carla
RESPOSTA
A Marítima Seguros informa que está reclamção já foi repondida diretamente a segurada Carla Cruz, por meio do serviço da Cia 'Fale Conosco'.


Att,
Marítima Seguros

Últimas Reclamações - Maritima Seguros

Veiculo sinistrado/indenizado que ainda continua no nome da pessoa in... São Paulo
VEÍCULO SEM COBERTURA DE SEGURO DEVIDO A IRRESPONSABILIDADE DA SEGUR... Jundiaí
seguro de auto Cerquilho
sobre seguro de auto Cerquilho
maritima seguros nao respeita direito de escolha do consumidor Porto Alegre
Demora de 1 mês para concertar um carro São Paulo
Não pagamento de seguro após furto Araras
Indignaçao Niterói
maritima seguros: ladroes safados disfarçados de seuguradora. quero m... Curitiba
Maritima Seguros X Santander Banespa Seguros X Super Linha Santander ... Guarulhos
[+] Ver Mais

Pesquisar todas empresas, produtos ou serviços
© 2008 Reclame Aqui - Maior Site da América Latina em defesa do Consumidor. Todos os direitos reservados.