Ebit

Bom dia Internautas que acessam o site reclame aqui e clientes do e bit.

Venho através deste e-mail expressa minha indgnação com relação a algumas reclamação que estão sendo feitas contra a minha loja www.digitalmicro.com.br sem comprovação de compra do cliente. Tal fato deve estar ocorrendo devido a pessoas ou proprietários de outras lojas que em vez de tentarem ser melhor do que a concorrência preferem ficar ocupando o seu tempo fazendo reclamações contra empresas de boa fé como a minha que entrega seus produtos e possui um dos melhores preços do mercado. Segue abaixo cópia de um destes e-mails que recebi de um suposto cliente que efetuou a compra em nossa empresa e alega o recebimento da mercadoria com defeito;

- Original Message -
:
To:
Sent: Friday, February 22, 2008 1:41 AM
Subject: Comentários de clientes em 21/fevereiro


>
> ATENCAO! Nao responda este e-mail. Se julgar conveniente, responda
> diretamente ao cliente que fez o comentario.
>
> Seguem abaixo os comentarios dos clientes da loja Digital Micro que
> responderam a pesquisa e-bit.
>
> Cordialmente,
>
> Equipe e-bit.
>
>
> Comentarios Pesquisa bitConsumidor - Compra
>
>
> 15:43:51 -
> email: gibueno@yahoo.com.br
> meu not vei rachado e eles nao quiseraoo trocar .. nao recomendo a ninguem
> quando fui compra eles me tratarao muito bem depois nem quiserao me
> atender
> ....
>
> agora fiquei com um produto de pessima qualidade e nao tive nem explicacao
> do que ocorreu.
>
> estou muito chatiada nuncanais conpro nesse site.
>
> 15:45:04 -
> email: amandasss@yahoo.com.br
> Estou decepcionada com essa loja.. e pelo ebit esta recomendando uma loja
> assim...
> Nao podemos mais confiar nem nos selo de reconhecimentos.
>
> Onde esse pais vai parar...
> nao recebi meus produtos
>
> essa loja trata de [editado pelo Reclame Aqui]
> Nao comprem...
>
> Estou indo atraz dos meus direitos!
>
> Seus covardes!!

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Com relação a este e-mail esclareço o seguinte
1- Em hipóste alguma esta cliente efetuou qualquer tipo de pagamento para a minha empresa
2- Ao efetuar a consulta de cadastro através do e-mail informado no ebit gibueno@yahoo.com.br constatei que a cliente se chama giovana bueno goma com pedido aguardando o pagamento que até o momento não foi efetuado de nº21023586 mas o cadastro efetuado está totalmente incorreto principalmente o CPF onde comprova a fraude na reclamação.
3- A cliente alega o recebimento do produto mas como irei efetuar o envio sem o pagamento ?
4- Diversos erros de português na reclamação enviada pela suposta cliente

Espero que após esta reclamação o ebit mude o seu sistema de avaliação e faça como o reclame aqui onde a empresa tem o direiro de resposta deixando transparência em nosso trabalho.

Em caso de maiores informações estarei a disposição de qualquer cliente e se for o caso apresentarei documentos onde comprova a honestidade de minha empresa.

Atenciosamente

Antonio Ricardo E. Ferreira.
proprietário