Reclamação em réplica

Em réplica

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Parintins - AM

19/12/2014 às 19:51

ID: 11196741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ganhei ontem (19/12/*******) um TABLET PHILCO WORKTAB Q10 - 10.1D e fiquei todo empolgado com o presente, mas foi só chegar em casa e ver como o produto é RUIM, pois tem dificuldades de cumprir a sua principal função, que é acessar a internet de forma mais fácil. Uso WIFI em casa e nunca tive nenhum problema em acessar a internet de qualquer lugar de casa, seja com o meu Smartphone Samsung Galaxy Grand Duos ou meu Notebook Samsung. Contudo o Tablet da Philco só consegue acessar a internet WIFI se eu estiver na sala, onde se encontra o modem, pois se entrar no meu quarto até aparece o sinal do WIFI, mas não consigo acessar NADA, pois não carregam as páginas Web!!! Infelizmente eu indico não adquirir esse PRODUTO!!!

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Resposta da empresa

30/12/2014 às 08:33

Prezado (a) Consumidor(a),

A Philco informa que enviou por e-mail esclarecimentos referente ao assunto aqui publicado.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Philco

Réplica do consumidor

30/12/2014 às 15:23

Informo que não recebi nenhum e-mail sobre o assunto enviado pela PHILCO!

Réplica do consumidor

06/01/2015 às 03:25

Esperando uma posição da PHILCO!!!