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RECLAMAÇÃO
Colocação e Suporte Gratis é enganação
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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05/04/2008 15:50 - Monikelly Rozendo Madeira
mais uma da Lg. Estou com um ódio tão grande dessa empresa que nunca mais vou comprar nada dela. |
04/04/2008 22:01 - Paulo Roberto de Paula
Comprei uma Tv LCD Time Machine 2 LG de 42" nas casas Bahia no dia 19/03/08 nota Nº 823.905 , liguei para uma empresa que faz a instalação grátis prometida pela LG que fica no Bom Retiro, região central da cidade de São Paulo para agendar o serviço de colocação, quando me perguntado como era a parede, Eu respondi que era mármore e a resposta foi que não era possível a colocação. Liguei então para o S.A.C. da LG e fui atendido por um Sr. que não me recordo o nome e este me deu um outro endereço no tatuapé para que Eu consultasse, porém, esta empresa não era autorizada a fazer este tipo de serviço, voltei a ligar para a LG e fui informado que ficava a criterio da empresa colocar ou não no mármore, pedi então que me entregassem o suporte que é gratis e de meu direito e a resposta foi não e a atendente ainda disse que Eu devia ter me informado da colocação na loja, ja pensou ?, ensima da TV tem um enorme merchandising dizendo: " Suporte e Colocação Grátis, A LG instala pra você", e Eu perguntando pro vendedor das casas Bahia se a colocação seria feita mesmo em aquele ou este material?, a essa altura Eu só queria o suporte,porém, tive que comprar e pesquisar para pagar somente R$ 85,00 no produto e mais a colocação. |
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