Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

Pedro Leopoldo - MG

26/03/2015 às 21:20

ID: 12438864

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei minha samsung 40" smart tv justamente para ter acesso a internet e para poder assistir vídeos na Netflix, paguei no entanto, mais caro para ter este benefício, e agora me deparo com uma mensagem toda hora na minha tv, dizendo que a partir do dia 01/04/15 acabará o serviço de smart tv, kis, fitnes???? Isso é um absurdo. Espero que seja uma informação mal esclarecida, ou algum erro, porque se isso for verdade, eu estou me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] pela SAMSUNG. E olha que eu amo essa empresa, os produtos e confio muito na marca. Mas se essa informação for verdade, que eu não terei minha smart tv que eu comprei e paguei com meu dinheirinho suado em suaves prestações, eu realmente, vou atrás dos meus direitos, pois isto é enganar o consumidor que comprou acreditando estar levando um produto e levou outro. Se eu soubesse que era smart tv ´so por algum tempo, eu teria comprado outra marca. Espero a solução e esclarecimento por parte da SAMSUNG.