RECLAMAÇÃO
cartão
EU VENHO PAGANDO O MINIMO DO CARTÃO CARREFOU,A DIVIDA VEM CRESCENDO, EU TENTEI VÁRIOS CONTATOS COM O ATENDIMENTOS , ELES NÃO FAZEM, NÃO PARCELAM, VEM SUBINDO CADA VEZ MAIS, EU QUERO LIQUIDAR A DIVIDA MAS NÃO ESTOU ENCONTRANDO OUTRA SOLUÇÃO A NÃO SER FICAR INADIPLENTE.
NÃO SEI MAIS O QUE FAZER... SE VCS TIVEREM UMA SOLUÇÃO EU ESTARIA GRATA.
OBRIGADA CLAUDIA |
| RESPOSTA |
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São Paulo, 16 de maio de 2008.
Ao
Reclame Aqui
Ref. Cláudia Correa Araujo
Mantivemos contato com a Sra Claudia em 14/05/2008 oportunidade na qual esclarecemos o ocorrido e orientamos quanto à solução do caso em questão.
Aproveitamos para lembrar que possuímos os seguintes canais de atendimento para os nossos clientes, diariamente das 08h às 22h: Central de atendimento – 11 2132-6200 ou através da Internet no site www.cartaocarrefour.com.br, opção Fale Conosco.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Carrefour Soluções Financeiras
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| Consideração final pelo consumidor(a) Claudia Correa Araujo |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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Agradeço a empresa Carrefour que entrou em contato imediato e pudemos entrar em um acordo, e eu pudesse arcar com o pagamento do meu cartão.
Obrigada
Claudia |
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