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Consórcio Nacional Fiat

Consórcios

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Fortaleza/CE 		Recebido em
15/05/2008 08:00		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
FALTA DE RESPEITO

Quero reclamar dessa instituição no seguinte: tive a infelicidade de fazer um consórcio Fiat e desde o dia 30/04/2008 que um funcionário de nome José Alberto (Beto) da agência localizada na Avenida Bezerra de Menezes em Fortaleza, ficou responsável de enviar todos os dados necessários para a efetivação do pagamento, mas que até a presente data não foi feito pelo fato de que o Sr. José Alberto engavetou o processo e me dava a informação que estava tudo resolvido quando na verdade ele nem sequer tinha enviado ao banco.

No dia 09/05/2008 procurei o Sr. Fábio Ruperte (Coordenador de consórcio), quando na ocasião fui informado que o Sr. José Alberto agiu com negligência e que ele mesmo (Fábio) tomaria de conta do processo.

A promessa dele foi a de que até amanhã (16/05/2008) o pagamento estaria sendo efetuado.

Mas depois de tanto desrespeito, estou preocupado por não saber se o pagamento será efetuado ou não, em virtude da incompetência de vocês.

GRUPO: 10108 COTA: 084

Nicodenes Marques
Fortaleza-Ce.

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