RECLAMAÇÃO
Desrespeito ao Assinante/Atendimento Nota ZERO
É uma lamentável vergonha o atual modus operandi da TelemarOi/RJ.Pago rigorosamente em dia (normalmente antecipado) minha Conta/Fatura do meu Oi Fixo, o qual, estão vinculados dois celulares em Débito Automático. Ocorre que, em Abril p.p. mais uma vez a fatura veio errada -é claro,para MAIS. Contestei em 08/04/08 e após confirmação setor Análise Contas/atendente Josélia? (Protocolo 217869162297),de Pernambuco,Minas,Bahia,Ceará, sei lá, prorrogou vencimento para 06/Maio. A partir daí começou minha Via Crucis: Paguei em 28/Abril e para minha (desagradável) surpresa, não obtive meus Bônus os quais também paguei pelos mesmos nos referidos celurares. Todas as DEZENAS de vezes que fui PESSIMAMENTE atendido,sem falar no atendimento VIRTUAL/PESADELO, NÃO constava meu pagamento! Tenho vários Protocolos de Atendimento, com os nomes dos atendentes, escrevi para Relacionamento Cliente com resposta lacônica,fui a loja Oi Atende na Olegário Maciel, que mostrou-se incapaz de resolver o Oiimbróglio por ser uma franqueada sem autonomia...Paguei em 07/05(mais uma vez antecipado) mês de Maio já que meu vencimento é sempre dia 13, e até agora, não recebi meus bônus que tenho direito adquirido porque repito, paguei pelos mesmos! Será que a referida Empresa reza pela Cartilha Política do caos que se instalou no noço Brazilll (ops), nosso Pais??? A quem devo reclamar? O Papa,o Bush,ao Chavez,ao Morales,ao...deixa pra lá...Sei que não adianta, tem futebol, tem carnaval,tem o Bloco DemagogosMil, pra que esquentar a cabeça? Afinal também sou brasilero,ops, Brasileiro, né? Só me resta CANCELAR TUDO e tentar outra Operadora. Oi Telemar, tá na escuta? Oi, tem alguém ai pra me responder honestamente? Oiiii...! |
|
|
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir