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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/06/2015 às 23:41

ID: 13485814

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comunidade Reclame Aqui, o motivo do meu contato é o seguinte...



Já comprei produto reembalado no site da empresa referida anteriormente, produtos mais baratos e que vieram em condições de produtos novos, da exata maneira que o vídeo explicativo de produtos reembalados sugere.



Desta vez foi diferente, um produto de preço elevado, pago a vista no boleto bancário.



Vamos aos fatos...



Já achei altamente suspeito o entregador vir com um saco preto de lixo cheio de caixas dentro, jogadas ... Achei que fosse uma prevenção contra [Editado pelo Reclame Aqui] e segui adiante. Foi então que recebi minha encomenda e já notei a embalagem externa amassada. Fiz vista grossa e aceitei assim mesmo.



Abri e embalagem e me deparei com uma caixa branca genérica. Não vou reclamar deste fato pois estava ciente que isso poderia acontecer. O que vem a seguir, sim, é inaceitável. O produto e seus acessórios estavam dentro de um saco branco, jogado dentro da caixa. "Sambando" lá dentro. Sem nenhuma proteção. Nem mesmo um plástico bolha.



A partir deste descaso, tudo mudou. Peguei o aparelho e já olhei com outros olhos. Sem película, cheio de marcas de dedos. Lamentável.



O produto tem toda a cara de um USADO! Só que o preço que paguei, por mais que tivesse desconto não se encaixa na categoria. Não tem cara nem de SEMI-NOVO.



Uma vergonha! Fui enganado.





Estou profundamente decepcionado pois já fiz várias compras no site, de coisas muito mais baratas e nunca tive nenhum tipo de problema. Aconteceu logo com um produto que vale quase dois salários mínimos? Estou usando um aparelho de segunda mão e paguei o preço de um novo, visto que alguns dias depois o aparelho novo já era vendido por 50 reais a mais do que paguei.



Não vejo uma solução para o caso pois sei que não vão me ofertar um aparelho novo para contornar a situação e não quero o dinheiro de volta pois não vale a pena para mim toda a dor de cabeça que esta operação vai me causar, principalmente por ter que ficar novamente sem celular.



Por esta razão deixo aqui o meu comentário e avaliação negativa da referida empresa.