Vivo - Celular, Internet móvel e TV

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/06/2015 às 20:36

ID: 13553637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nunca de fato eu obtive um serviço de qualidade, porém, após meses com problemas na velocidade de internet que atualmente está nos incríveis 37kbps (mais lento que discada), sendo que o serviço contratado seria de 1mb, isto pq o local onde moro não tem capacidade para uma velocidade maior.



Ao ligar na Empresa fui informado que o meu serviço atual está como franquia, após tantos dados de navegação a velocidade cai para 10%https://******* ouvi falar em franquia para internet de linha FIXA, isto não é celular é COMPUTADOR.



Sinto muita vergonha dos serviços que temos neste país e nada melhora....