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Submarino

Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
12/06/2008 23:53
Atendido em: 
7 dias 12 horas 4 minutos 17 segundos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

Programa de Afiliados é uma furada!

Me afiliei ao programa do Submarino no começo de Março, sob o número 259806. No mês de abril vendi o equivalente as R$ 142,00 de comissão, e apesar de seguir todas as regras do programa, até hoje não me pagaram. Uma tal de Srta Bruna havia me confirmado que o pagamento seria feito no último dia 10, mas até o momento nada foi feito, e já nem respondem mais os e-mails. Solicito que o Programa de Afiliados Submarino me contate com urgência, informando o porque não recebi nada ainda, sendo que cumpri todas as solicitações feitas no inicio do programa e após as solicitações deles por e-mail.

P.S.: tenho todos os e-mails trocados com a equipe de afiliados para comprovação das informações.

Resposta da empresa Submarino
O Submarino informa que entrou em contato com o cliente e esclareceu a questão sobre o pagamento de comissões.


Atenciosamente,

Equipe Submarino
RÉPLICAS
 
Enviada pelo consumidor em 21/06/2008 16h02m
"O Submarino informa que entrou em contato com o cliente e esclareceu a questão sobre o pagamento de comissões." Ok, quanto ao contato realmente aconteceu, MAS A COMISSÃO, QUE É BOM, NÃO FOI PAGA AINDA. Inúmeros e-mails trocados, até o Ombudsman eu acionei, sem sucesso. O Sr Ricardo Potye informou que seria pago ontem, mas não o foi. Estou extremamente insatisfeito com o Submarino e o programa de afiliados.
Enviada pela Empresa em 08/07/2008 14h35m
O Submarino lamenta o transtorno e informa que o pagamento das comissões foi realizado no dia 23 de junho.

Atenciosamente,


Equipe Submarino
 
 
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