RECLAMAÇÃO
LAVADORA BRASTEMP BL 11 a COM DEFEITO
Comprei uma lavadora brastemp activia bl 11 k no dia 07/05/2008, a qual foi entregue no dia seguinte, fui fazer o teste de acordo com o manual de instruçoes e a lavadora ENCHEU E DEERAMOU AGUA,liguei para a Brastemp e me psdiram para verificar os minutos e a pressão da água, fiz .... so nivel medio, desliguei e só pude tentar usa´-la no dia 2l de maio e aí, ENCHEU E DERRAMOU AGUA TODAS AS VEZES QUE TENTEI USA´-LA, a assitencia tecnica esteve em casa e confirando...o tecnico disse que nao tinha problema, funcionou duas vezes E.....TUDO DE NOVO,mais ou menos 08 vezes, fui à casas bahia onde havia feito a compra e...depois de alguns dias de espera e desepero, o técnico novamente veio e constatou que o...PRESSOSTATO está com defeito... e até agora, hoje dia 21/06/2008, nao foi trocado, tenho 71 anos e me sinto enganada...por que nao há...(pressumo!?) um controle de qualidade EFETIVO, EFCICIENTE E GARANTIDO COM UMA TROCA URGENTE DE PRODUTOS COM DEFEITOS....!!!????Elizabeth |
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