GVT

Desde que contratei os serviços da GVT estou com problemas que não tinha usando Velox.
Logo na primeira semana fiquei sem conexão em um dos computadores da rede que o atendimento não foi capaz de me ajudar, foi necessário buscar a solução na internet, depois de muita dificuldade resolvi o problema. Depois de alguns dias normais, voltou a me dar dor de cabeça com a internet que fica caindo o tempo todo. Toda hora preciso reconectar o msn, atualizar a página do navegador que estou visualizando (às vezes até perdendo o meu serviço). Aparentemente o sinal está fraco, já tive prejuízo trocando os cabos e a placa mãe do meu computador e o problema continua na mesma frequência!
Preciso de uma solução, pois se continuar assim irei atrás dos meus direitos para cancelar esse contrato por insuficiência da operadora.
Obrigado.
Rafael.