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Telemar RJ

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Cristina Leal		 Cidade
Rio de Janeiro/RJ 		Recebido em
13/07/2008 23:33		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
oi - telemar

Oi relacionamento
Queria deixar bem clara a minha insatisfação quanto a Oi relacionamentos . Fiquei por quase dois anos em um programa e no final embora tivesse conseguido depois de tanto tempo tentando juntar quase 35000 pontos no tal programa , infelizmente me disseram que nada podiam fazer por mim , e embora no site a quantidade de pontos que acumulei me daria direito a um celular , eles me disseram que havia uma clausula que dizia que minha primeira troca deveria ser de 42000 ...o que achei um absurdo já que fiquei dois anos e só consegui 35000 , até então tudo bem , mas eles simplesmente encerraram a promoção e o maximo ao que eu teria direito seria de 200 minutos de ligação de fixo para fixo em um telefone que eu escolhesse...hehehehehe > meu plano é Oi conta total portanto isso me pareceu mesmo uma piada ...Bom de qualquer forma fiz questão de reclamar para deixar claro que enquanto umas operadoras te dão o aparelho a OI além de não dar ainda não se importa com o cliente , pois eu fiquei e estou muito chateada com o ocorrido e confesso que embora ainda não tenha saído da operadora estou analisando novas propostas pois sou uma excelente cliente e sempre serei , mas vou dar mais valor ao melhor atendimento

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