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Maritima Seguros

Seguros - Imóveis, Veículos, Vida

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
14/07/2008 18:40		 Atendido em
2 dias 19 horas 53 minutos 41 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Demora de 1 mês para concertar um carro

Meu carro sofreu uma tentativa de roubo e foi danificado.
Hoje, dia 14 de julho de 2008 completam 31 dias que a seguradora Marítima foi acionada e meu carro ainda não foi concertado.
Eles também não me deram direito a carro reserva de modo que estou há 1 mês dependendo de ônibus.
Deste modo estou escrevendo esta nota apenas para alertar aquelas pessoas que estão escolhendo uma seguradoura.
RESPOSTA
Referente a reclamação da Sra Talita Freitas Manzoli, informamos que foi feita detalhada consulta nos registros da apólice nº 10.374493, com vigência de 22/02/08 à 22/02/09. Porém, salientamos que não há nenhuma formalização ou pedido de atendimento registrado nessa apólice, devido a tentativa de Roubo mencionada ou qualquer outro evento.
Desse modo solicitamos que a Sra Talita entre em contato conosco para que possamos atendê-la o mais breve possível.

Central de Atendimento -
Sinistro de Automóveis: 11 3335 2990 (Seguir as opções da sequência de atendimento eletrônico: 3 - segurado/ terceiros > 3 - automóvel > 2 - sinistro > 2 - Aviso de Sinistro Fonado)
Email: atendimentosinistroauto@maritima.com.br

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