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Lexmark Internacional do Brasil

Informática - Produtos e Serviços

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
15/07/2008 19:46		 Atendido em
2 dias 12 horas 37 minutos 2 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Preco de reparo Absurdo! Empresa séria?!?!

O preco de reparo de uma peca da minha impressora Lexmark é quase o valor de uma impressora nova da mesma marca.

Essa empresa é séria?!?! Se nada ocorrer vou denunciar isso em outro veículo de comunicacao!

É um absurdo fazerem isso com o consumidor!!
RESPOSTA
A Lexmark está em contato direto com o consumidor e já apresentou a alternativa de reparo com um preço mais competitivo.

Atenciosamente.

Central de Relacionamento Lexmark
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
17/07/2008 08:31 - Sergio Silva Costa Sousa Filho
A Epson é assim também. O preço da cabeça de impressão é igual a uma impressora nova, modelo superior. Eles fazem esses produtos descartáveis para a gente ficar sempre comprando. Agora o pior é o cartucho, que acaba muito rápido, além de custar um absurdo.

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