RECLAMAÇÃO
falso contrato
Em março/2008 estava no aeroporto de BH quando fui abordada por uma moça me perguntando se eu possuia algum cartão de crédito, caso possuisse, eu ganharia 5 revista de brinde. Mostrei a ela meu cartao mastercard e ela me entregou as revistas juntamente com 2 livros, e me pediu que eu assinasse um contrato so para constar que eu recebi os brindes, nada me seria cobrado. Acontece que já veio descontado em minha fatura do cartão, 3 parcelas de R$66,65 sem eu ter nem recebido nada a não ser os brindes. Quero que a editora tres reponha estas 3 parcelas juntamente em meu cartão supermercado mastercard o mais rápido possível, ou eu entrarei com as medidas cabiveis. |
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Prezada Regina Ribeiro,
Conforme solicitação, informamos que não localizamos cadastro em sistema pelos dados informados, solicitomaos que nos informe nº do contrato que assinou, para que possamos verificar em sistema.
Continuamos à sua disposição através da nossa Central de Atendimento, pelos telefones:
São Paulo ( 11 ) 3618-4566
Outras Capitais 4002-7334
Demais Localidades 0800-7750098
Fax ( 11 ) 3618-4161, de 2ª a 6ª feira das 09h00 às 18h00.
Ou se preferir via e-mail: atendimento@editora3.com.br .
Atenciosamente,
Juliana Brito
Serviço de Atendimento ao Assinante - Editora3
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