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Intercoil Colchões

Casa - Construção, Decoração, Móveis, ...

Consumidor
Vera Lucia Barison		 Cidade
Londrina/PR 		Recebido em
18/07/2008 10:39		 Atendido em
5 dias 5 horas 14 minutos 34 segundos 		Status
Consumidor Satisfeito com a Resposta
RECLAMAÇÃO
COLCHÃO COM PROBLEMA

COMPREI UM COLCHÃO DA MARCA INTERCOIL NA EMPRESA COPER COLCHOES EM LONDRINA - EM 25/10/2005 / SEGUNDO A VENDEDORA O COLCHÃO TINHA 10 ANOS DE GARANTIA - APOS 2 ANOS E 6 MESES ESSE COLCHÃO ESTÁ INTEIRO DEFORMADO E NÃO ESTÃO DANDO ATENÇÃO AO MEU PEDIDO DE REPOSIÇÃO. POIS ESTOU SOLICITANDO A TROCA DESDE 08/04/2008.
RESPOSTA
Caro cliente, para solicitar assistência técnica é necessário os seguintes documentos e informações:


• Nota fiscal ou pedido de compra;
• Certificado de garantia ;
• Denominação do produto;
• CPF (do portador da NF ou pedido de compra);
• Endereço;
• Telefone para contado.

A documentação pode ser encaminhada por fax ou e-mail
Atenciosamente.

LAURI
SAI-SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Fone/Fax 4748-2633
sai@intercoil.com.br
Consideração final pelo consumidor(a) Vera Lucia Barison
Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado.
 
OK, VOU PROVIDENCIAR A DOCUMENTAÇÃO
 

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