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Consumidor
Verena Jammal		 Cidade
Itatinga/SP 		Recebido em
18/07/2008 11:48		 Atendido em
6 dias 4 horas 14 minutos 13 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
INDIGNADA COM TANTO DESCASO E SEM VERGONHICE

ESSA EMPRESA SÓ TEM PROFISSIONAIS DESQUALIFICADOS, EIS A MINHA HISTORIA...

SOU PROFESSORA DA REDE ESTADUAL DE ENSINO E RECEBI EM MINHA ESCOLA UM VENDEDOR AUTORIZADO DA REGIAO DE RIBEIRAO PRETO COM O QUAL FIZ A ASSINATURA DE UM PACOTE DE 4 REVISTAS QUE FORAM DIVIDIDAS EM 4 PARCELAS ONDE EFETUEI O PAGAMENTO DA PRIMEIRA EM DINHEIRO A VISTA, ISSO EM 10 DE ABRIL DO ANO DE 2008, DESDE ESSE DIA PRA CÁ MINHA VIDA TEM SIDO UM MARTIRIO EM LIGAÇÕES ENVIO DE FAZ DE CARTAS E CONTATOS POR E-MAIL SEM SUCESSO, OS QUAIS A EMPRESA RESPONDE QUE MEU CASO SERA SOLUCIONADO...

ESTOU CHOCADA E INDIGNADA PELO DESCASO, PELO ROUBO E PELA FALTA DE ETICA DA EMPRESA...

OBRIGADA PELA ATENÇAO

ESPERO QUE DEPOIS DESSA RECLAMAÇÃO TENHA ALGUM FRUTO DE SUCESSO

VERENA JAMMAL
RESPOSTA
Prezados senhores

Reiterando contato telefônico mantido em 22/07 com consumidora, confirmamos que efetuamos o cancelamento do contrato, conforme solicitação.

Esclarecemos que providenciamos a devolução do valor pago de R$40,00.

Ressaltamos que o crédito ocorrerá na conta corrente indicada do banco 151 (Nossa caixa Nosso Banco), no prazo de até 3 dias úteis.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente

EDITORA ABRIL S/A
Serviço de Atendimento ao Cliente

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