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Motorola do Brasil

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Recife/PE 		Recebido em
20/07/2008 21:41		 Atendido em
11 dias 21 horas 28 minutos 33 segundos 		Status
Reclamação Atendida, porém aguarda posicionamento de uma das partes
RECLAMAÇÃO
DEFEITO CELULAR W375 - UMA PORCARIA

meu celular faz 5 meses de uso ja apresentou defeito e desliga por ele mesmo. me arrependo profundamente de ter comprado o aparelho. motorola uma porcaria.
o aparelho foi vendido no site americanas.com como ilusório. mostrando funções que dependiam de acessorios para funcionar e o mesmo nao informava. me decepcionei profundamente com aquisição. a indicação para quem vai comprar um aparelho motorola é jamais fazer tal aquisição
RESPOSTA
A Motorola entrou em contato com o consumidor, colocando-se à disposição para analisar o celular em seu Serviço Autorizado.
RÉPLICAS
Enviada pelo consumidor em 04/08/2008 07h00m
O APARELHO FOI ENTREGUE NA ASSISTENCIA TECNICA, ESTOU AGUARDANDO RETORNO.
 
Consideração final pelo consumidor(a)
Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver.
 
 

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