RECLAMAÇÃO
Propaganda incômoda.
Sr.(a)
Bom dia
Venho sendo importunado por telefonemas com propagandas ofertando produtos da OI/Telemar. Os telefonemas chegam a qualquer hora em qualquer dia da semana.Os três últimos foram em: 15/07/2008 (19:55 horas) - 18/07/2008 (10:14 horas) - 19/07/2008 (18:55 horas).
Tal fato vem ocorrendo desde JUNHO/2008...Já existindo uma reclamação protocolada, junto a Ouvidoria da OI/Telemar, sob o nº 219875410548, de 02/JUNHO/2008.
Fiz também reclamação à ANATEL, em 21/JUNHO/2008 (Protocolo 583028-2008), que NÃO surtiu nenhum efeito.
A única orientação que recebi da OI/Telemar, foi utilizar o telefone nº 10331, "para prestar esclarecimentos sob meu pleito". Recuso-me!!!!! No tel.10331, funciona com uma "atendente virtual", que gera um verdadeiro "jogo de empurra". Recuso-me!!!! Já que tenho a reclamação protocolada na Ouvidoria da OI/Telemar!!!!
Portanto, insisto, não quero mais ser importunado pela OI/Telemar!!!!
Sem mais no momento, até breve,
Afonso Fernandes. |
| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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04/09/2008 11:12 - Ygor Pepe
A Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (ADCON), tem diversas ações judiciais movidas contra a Oi Telemar por efetuar cobranças indevidas, inclusões indevidas nos serviços de proteção ao credito, má prestação de serviços, dentre outras situações.
Exerça você também os seus direitos.
Ingressamos com ações judiciais, que incluem, recuperação dos valores pagos indevidamente, assim como pedido de indenização por danos morais e materiais.
A Adcon possui um corpo Jurídico para atender o Consumidor e orientá-lo de como proceder para resolver seu problema.
Duvidas: (21) 2204-1525 / adcon@adcon.org.br / www.adcon.org.br
Atenciosamente
Adcon
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