RECLAMAÇÃO
Sony Ericsson - Inconformado de Vez
No "capítulo anterior" do problema com meu celular W380, a Sony Ericsson me atendeu prontamente e educadamente prometeu uma solução imediata; Ocorre que os Deptos não falam a mesma lingua por lá....; No "capítulo atual" ,a Assistência Técnica agora empurra com a barriga; Cada vez que aparece alguém pra retirar meu aparelho, dizem que não está pronto e dão um novo prazo, sem maiores explicações...
Em suma: depois que Você adquire um aparelho móvel com aquele sacrifício e te prometem mil e uma vantagens, ninguém tem mais pressa para nada.....
Gostaria de saber como faço pra ser ressarcido (meu dinheiro de volta, pois já perdí as esperanças)...
Sony Ericsson, quanta decepção..... |
| RESPOSTA |
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Ao senhor Marcos e ao site Reclame Aqui ,
seu aparelho esta no fabricante , foi enviado par aasistênçia
em 12/07 , estamos dentro do prazo legal para reparo , de até 30
dia para entrega de seu aparelho .
qual sua duvida senhor ?
Atenciosamente Sony Ericsson
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| Consideração final pelo consumidor(a) Marcos Luciano Dantas |
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| Assunto não resolvido, quero finalizar e avaliar. O reclamante considerou a resposta publicada como insatisfatória e encerrou a reclamação. |
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| Minha dúvida é: verei esse aparelho móvel algum dia?....... |
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