RECLAMAÇÃO
Debito no Cartão de Crédito
A Empresa EdTrês-TO debitou em um cartão adicional, o valor de 88,00 reais no mês de maio de 2008.
Más não sei de que é este valor, já fomos ao PROCON movi uma ação anterior contra essa empresa, a empresa fez o estorno do valor que eu tinha feito.
Pensei ter livrado deles indo ao PROCON, más depois de auguns meses mandaram em minha fatura do cartão de credito cobraça.
A ação no PROCON de Ipatinga-MG e o Processo/CS N°.:18/08 Audiência N°.: 138/08 no dia 24 de março de 2008.
Gostaria que a Empresa EdTrês-To, voltace a tráz e canselace o valor cobrado em minha fatura.
Se não terei que procurar a justiça de pequenas causas, por orientação do PROCON de Ipatinga.
gostaria de resolver amigavelmente é não torna isto em uma ação judicial por causa de 88,00 reais. |
| RESPOSTA |
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Prezado Marcelo Ferreira,
Conforme solicitação, informamos que não localizamos em sistemas assinatura pelos dados informados, solicitamos que nos envie cópia do demosntrativo de cobrança e entre em contato com a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos.
Continuamos à disposição através de nossa Central de Atendimento, telefone: (11) 3618-4566 ou no 0800-775-00-98, se preferir pelo fax: (11) 3618-4161.
Atenciosamente,
Juliana Brito
Serviço de Atendimento ao Assinante - Editora3
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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