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Benq-Siemens

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
élcio Ferreira Nunes		 Cidade
Sorocaba/SP 		Recebido em
22/07/2008 09:37		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
CELULAR SL 75

Comprei um celular modelo SL75 em Dezembro de 2006. No mês de Junho de 2007 deu um pequeno defeito e como na minha cidade (Sorocaba - SP) não havia assistência Técnica, tive que enviar o aparelho para São Paulo, onde até hoje (Julho de 2008) não consegui nada da referida empresa. Foram dias tentando ligar para a BENQ para me darem uma posição, porém o que eu conseguia era ficar horas no telefone aguardando alguém falar comigo. Um total desrespeito. Enviei o caso ao PROCOM de Sorocaba (Janeiro de 2008, mas até agora nada. Então pergunto:
Onde estão os nossos direitos? Porque ainda encontramos aparelhos SIEMENS nas lojas, sendo que existem vários casos igual ao meu? Exijo uma explicação...
Estava pensando em deixar para lá, mas não acho justo. Vou até o final.

Élcio Ferreira Nunes
Sorocaba - SP

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