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Sony Ericsson

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)
Cidade
Bragança Paulista/SP
Recebido em
22/07/2008 19:44
Atendido em
2 dias 15 horas 30 minutos 16 segundos
Status
Consumidor Insatisfeito com a Resposta
RECLAMAÇÃO
Sony Ericsson: Fujam dessa "gelada"....Agora, só na Justiça......

Meus Amigos (acho que já chega há uma centena...),se forem adquirir um novo celular, comprem Motorola, Nokia, LG......qualquer um, menos os desta Marca.....;
Nunca ouví falar de uma Assistência Técnica tão desorganizada;
Não encontram o produto da gente, nem com nº de OS......
O SAC liga apenas pra tentar acalmar os clientes, prometem o mundo e fundos e não cumprem absolutamente nada...; Creio que o propósito seja este mesmo......
O fato de um defeito num aparelho novo (w380) com tantos reclamantes não pode ser normal.....;
Qdo Você, com sacrificio, compra uma aparelho novo, compra pra utilizá-lo.....não para ficar numa mesinha ou gaveta da Assistência Técnica por dias ou meses......;
Infelizmente, acho que o caminho para todos Nós, será o mesmo: Procurar-mos nossos direitos....
Obrigado pelo espaço neste valoroso site.
RESPOSTA
Ao senhor Marcos e ao site Reclame Aqui ,

seu aparelho esta no fabricante , foi enviado par aasistênçia
em 12/07 , estmaos dentro do prazo legal para , reparo
qual sua duvida senhor ?

Atenciosamente Sony Ericsson

Consideração final pelo consumidor(a)
Assunto não resolvido, quero finalizar e avaliar. O reclamante considerou a resposta publicada como insatisfatória e encerrou a reclamação.
 
Prazo legal?.....Este prazo legal é estipulado por quem?.....Quero meu celular agora e nem mais um dia de postergação......
 

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