RECLAMAÇÃO
NÃO POSSO PERDER MEU NÚMERO DO CELULAR
Sou cliente TIM BUZINESS há quase tres anos, mas por alguns desacordos comerciais, o dono da empresa a qual trabalho está planejando cancelar o plano!!
A questão é que, apesar de ser um plano corporativo, o número é pessoal, todos os meus clientes, parentes, amigos e etc.. me localizam por este número, conversei com o dono da empresa e administrador do plano, ele me disse que me daria total autonomia para tornar este numero pré-pago (Pessoal), porém, já me alertou que a informação que teria obtido junto à TIM é que não seria possível manter os números, ou seja, cancelou o plano, cancela-se as linhas!!!
Acho um absurdo, preciso de providências urgentes, pois é muito importante pra mim manter este número!!
Espero ser atendido por aquí, já que pelo 144 é impossível!!! |
| RESPOSTA |
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Senhor Anderson,primeiramente agradecemos seu contato.Referente a sua reclamação foi aberto um protocolo de número2008414274991 que se encontra em tratamento pelo setor responsável.Peço por gentileza que aguarde um novo contato da operadora.
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