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TVA (Tv por Assinatura)

TV ,TV por Assinatura (Satélite, Cabo)

Consumidor
Elisangela Alves Ferreira		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
24/07/2008 12:54		 Atendido em
25 dias 43 minutos 43 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
meu documento fraldado

eu nunca tive nenhum acesso com a empresa, nem por telefone. pois meu nome está no spc serasa eu já tentei contato
mas dizem que está fora de sistema. Foi instalado na região onde não moro.(como que uma empresa multinacional pode
confiar só pelo telefone? e sem confirmar se o pedido é verdadeiro? )
eu autorizo verificar onde moro, e quero meu nome fora do spc-serasa.
RESPOSTA
São Paulo, 18 de agosto de 2008.


AO RECLAME AQUI

Prezados,

Em resposta ao processo registrado em nome de Elisangela Alves Ferreira, informamos que, em contato com assinante, esclarecemos os fatos em relação à instalação do serviço. Cliente ciente de que nada deve à TVA e que seu nome não se encontra registrado no serviço de proteção ao crédito.

A TVA permanece à disposição para mais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Assinante TVA
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
25/07/2008 09:31 - Elisangela Alves Ferreira
quem poderia nos dar certeza de solucionar esses problemas.

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