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Benq-Siemens

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
24/07/2008 13:08		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
Adquirí um aparelho mas não tenho suporte, tãopouco atenção.

possuo um aparelho da BenQ-Siemens modelo CX75, desde a aquisição procuro configurá-lo para mensagens MMS, pois não foi possivel através da operadora por não constar em seu sistema tal modelo, minha operadora a TIM não tem conhecimento de tal, pois não o revende em suas lojas, este aparelho foi adquirido através do site americanas.com.
mas retornando ao foco da minha queixa, é que em nenhum dos telefones que me foram fornecidos consegui auxílio para a tal configuração em alguns deles mal conseguia resposta a tentativa de ligação, pela internet então... milhares de informações desencontradas é como se o aparelho não existisse ou ninguém fosse seu fabricante, creio meu caso ser simples mas vejo que há uma complexidade burocrata e cheio de protocolos capazes de transformar em um grande problema insolucionavel apenas uma pequena configuração a ser feita!

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