RECLAMAÇÃO
Desde 14/05/2008 e nada!!!!!
Comprei um par de lentes nesse site dia 14/05/2008 e hoje já é dia 24/07/2008 e até hoje só recebi desculpas e promessas mentirosas de entrega do produto que comprei!!!Estou decidido a dar o prazo até o final deste mês para eceber a compra, caso contrário entrarei com ação administrativa(PROCON) e judicial contra a empresa por danos morais e materiais pois é um absurdo isso que estão fazendo com vários consumidores elecandos aqui no site. Já fiz contato com a empresa por todas as vias possíveis e mais de 1 vez e mesmo assim não obtive sucesso!!Vamos ver no que vai dar minha contagem regressiva até o próximo dia 01 de agosto!Vamos aguardar!!! |
| RESPOSTA |
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Muito obrigado pelo seu contato!
Informamos que, infelizmente, tivemos que retardar o envio de seus produtos por uma disposição do fabricante.
Houve um erro em nosso estoque e devido a isto, não conseguimos a postagem com antecedência.
De qualquer forma, estamos confirmando este novo posicionamento.
Nossa central fica à sua disposição.
13-32717305 ou info@centrooptico.com.br
Certos de seu entendimento.
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| Consideração final pelo consumidor(a) João Paulo Franco |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| e aí...e como fica meu problema???cadê a solução??? |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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25/07/2008 02:16 - Fernando Sicka
GRACASSS A DEUS DEVOLVERAM MEU DINHEIRO!!!
gostaria de agrader ao site reclame aqui pela ajuda!!!
Pessoal,... o negocio eh reclamar aqui ir no procon e registrar boletin de ocorrencia e se for o caso processar a empresa... eu soh faltou processar a empresa o resto fiz tudo, ate ser atendido e receber meu dinheiro devolta...
nao desistam, vao a luta que nem tudo tah perdido!!! |
24/07/2008 16:54 - Samara Sangali
Olá João Paulo, entendo o que vc está passando!!! Esstou há dois dias tentando resolver a situação....espero ter conseguido saná-la. Consegui contato telefônico há menos de 30 min, e cancelei a compra. Espero realmente que tenha sido efetivado o cancelamento.
Não desista. Depois que postei a msg aqui no site fui atendida prontamente!!!! Até o telefone misterioso voltou a funcionar!!!
Boa sorte! |
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