RECLAMAÇÃO
CARTA
Recebi um telefonema em casa do BANCO SANTANDER,dizendo que tinham feito uma pesquisa no comércio local e blá blá blá,e que eu havia sido selecionado e tinha uma proposta pré-aprovada de um cartão free.depois de muita insistência da atendente.Resolvi preencher a proposta,embora sendo usuário do credicard há vários anos.
no entanto hoje,24/07/98, recebi uma cartinha do santander que diz o seguinte:verificamos,durante nosso processo de análise,que os critérios minímos de aprovação não foram atingidos e, desta forma não podemos lhe conceder o cartão de crédito solicitado.
Ao responsável pelo banco santander,quero deixar bem claro uma coisa.Quando diz que os critérios mínimos de aprovação não foram atingidos,vocês estão me insultando.Que critérios são esses,e porque não entraram em contato comigo em vez de mandar uma carta ridícula que ofende.Vocês sabem quanto eu ganho? e a tal pesquisa no comércio local? E quero deixar bem claro também que por mim não foi solicitado nenhum cartão de crédito.vocês que telefonaram várias vezes pra minha casa com uma insistência insuportável, me oferecendo cartão.Portanto o que vocês escreveram na carta que chegou na minha casa,está totalmente fora da realidade e insultante.Quero uma resposta Plausível para esse insulto. |
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