RECLAMAÇÃO
Cobranças indevidas
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Caso o conteúdo de sua reclamação esteja em desacordo com a cláusula citada acima, o Reclame Aqui poderá excluir sua reclamação.
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| RESPOSTA |
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Prezado Wagner Lima,
Ratificando contato em 25/07/08, informamos a permanência do contrato 7617893, referente à assinatura da revista IstoÉ, em 4 parcelas de R$49,90, programadas no cartão de crédito.
Continuamos à disposição através de nossa Central de Atendimento, telefone: (11) 3618-4566 ou, se preferir pelo fax: (11) 3618-4161.
Atenciosamente,
Juliana Brito
Serviço de Atendimento ao Assinante - Editora3
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| Consegui resolver o problema, cancelando a assinatura por telefone, porém, ainda assim não queriam cancelar e continuar a cobrança, pois iriam cobrar-me apenas 49,90 e acabaram me cobrando 4 vezes do mesmo valor.E espero que seja resarcido do valor indevidamente cobrado. |
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