RECLAMAÇÃO
essa empresa tim é uma porcaria
olá , quero reclamar dessa operadora TIM .....infelizmente adquiri o serviço TIM casa flex e me arrependi amargamente.
nos 1° 3 meses foi uma maravilha,depois começaram a me cobrar taxas que nao utilizei , o tim n° fixo nao funcionava mais , eu ligava pra eles , e me deixavam mais de 1 hr no telefone , e só mandavam anotar n° de protocolo ,ninguem merece , realmente eles fazem agente de palhaço.
eu digo a todos , nao adquiram esse produto , é um horror.
eu me arrependi e faço propaganda contra essa operadora.
agora ja fui no procon e eles resolveram o meu problema , ja cancelei a linha e nao pretendo te-la nunca mais |
| RESPOSTA |
|
|
Senhor Frank Alves
Primeiramente agradecemos seu contato.
Entendemos suas informações como uma verdadeira oportunidade de aprimorarmos nossos produtos e serviços.
A TIM tem como filosofia oferecer a seus clientes a excelência no atendimento e transparência em seus serviços, por esse motivo trabalhamos continuamente para que essa meta possa ser atingida.
Nossos funcionários são constantemente treinados e estão recebendo novas informações para melhor atender às solicitações.
|
|
|
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir