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Eletropaulo Metropolitana

Serviços Públicos - Luz

Consumidor
Marcos Laporta		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
24/07/2008 22:43		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
Descaso no atendimento na solicitação de ligação de energia eletrica

Senhores,

Venho por meio desta reclamar o descaso da ELetropaulo perante a minha pessoa, vou relatar o que está acontecendo:
Dia a 11 de julho abri um chamado para ligar energia em meu apartamento novo e me deram um prazo de 2 dias utéis, aguardei ancioso a ligação e nada na sexta feira liguei novamente reclamando a demora e o atendente informou que o porteiro nao permitiu a entrada do profissional para instalação do relógio, fui fverificar com o zelador sobre o ocorrido e verificamos que ninguem esteve no local para instalação de minha energia, novamente abri outro chamado e aguardei ancioso pelo ligação de minha energia fiquei esperando ontem dia 23/07 até umas 19:15 horas e nada ningue apareceu...Hoje entrei em contato com a central para verificar o que aconteceu e informaram que o profissional foi novamente barrado na entrada, minha pergunta como o profissionalfoi barrado se eu estava no local e mais uma vez nada aconteceu???
tenho um dos numeros de chamados que abri 5667510. A Eletropaulo está me cobrando essas visitas recusadas, preciso de que isso seja resolvido pois estou com moveis parado pagando pelo pessoal que vai instalar e alem disso tenho uma filha de 3 meses que preciso de energia para poder cuidar dela,agora quem vai arcar com o prejuizo que estou tendo com ese descaso da Eletropaulo.

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