RECLAMAÇÃO
DESATIVARÃO MEU CHIP EMPRESARIAL
BOM VOU COMEÇAR POR MINHA CONTA VIR COM 80,00 A MAIS, NO MES 07 NAO DERAM DESCONTO PRA MIM, E NEM AO MENOS AVISARAM ALGO, LIGUEI NA TIM E FALARAM Q TINHA ACABADO O DESCONTO QUE SERIA SÓ POR 6 MESES, MAS NAO ME AVISARAM DISSO, E FALARAM Q EU PDOERIA PRORROGAR ELE, AI EU FALEI QUE SIM, O CARA QUE CHAMASSE ALLAN FEZ O PROTOCOLO E TUDO, MAS ELE COMEÇOU A SER GROSSO E ESTUPIDO E EU JA NERVOSO COM ESSE DINHEIRO A MAIS QUE VEIO, AI EU FALEI SE NAO RESOLVEREM QUAL SERIA MEU ULTIMO CASO, E ELE DISSE TIPO SÓ CANCELANDO(ELE NAO DISSE ISSO MAS DEU A ENTENDER).
E EU FALEI SE NAO RESOLVERAM ENTAO EU CANCELO E EU PERGUNTEI QTOS DIAS DEMORA PRA CANCELA A LINHA E ELE DISSE 5 DIAS UTEIS.
DEPOIS DAI MINHA LINHA CAIU , MEUS 2 CHIPS NAO PEGOU MAIS E MEU PAI EM OUTRA CIDADE PRECISANDO DO CELULAR NAO CONSEGUIA MAIS USAR, LIGUEI NA TIM POR UM TELEFONE FIXO E DISSERAM QUE TINHAM DESATIVADO MEU CHIP, PEDI UMA AQUISIÇÃO PRA ATIVAR, AMS FALARAM QUE DEMORA 5 DIAS, AGORA PERGUNTO É URGENTE E TENHO QUE ESPERAR 5 DIAS?SEMRPE PAGUEI CERTO E TD ..
O QUE EU FAÇO ??
AGRADEÇO SE ALGUEM RESPONDER |
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Prezado cliente informamos que sua reclamação esta sendo tratada através do protocolo de número: 2008414410891 pedimos que aguarde o prazo de 5 dias úteis para contato.
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