RECLAMAÇÃO
Compra Fácil continua sendo difícil....
Quando pensei que meus problemas com a aquisição de um microcomputador no site Compra Fácil tinham sido solucionados, um novo problema surgiu. Primeiro na entrega do monitor, que depois de várias reclamações finalmente foi entregue. Agora, para minha surpresa, quando o programa foi ser instalado, o sistema de áudio não funcionou. Entrei em contato com o site, mas nada foi solucionado e disseram que eu deveria ligar para o suporte técnico da Itautec, o que em nada me ajudou, pois não consegui falar com nenhum atendente. Pensei que poderia voltar a comprar alguma coisa nesse site, mas pelo visto me enganei. |
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Prezada Silvana,
Recebemos sua reclamação e dedicamos toda a nossa atenção.
Solicitamos que entre em contato direto com o suporte do fabricante Itautec através do telefone 0800-550020, pois em teste conseguimos falar normalmente. E caso o probnlema não seja solucionado, por favor, entre em contato conosco novamente.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Televendas 0 (XX) 21 2515-7000 (Brasil) ou 0 (XX) 11 2196-7000 (São Paulo)
Central de Atendimento 0 (XX) 21 2125-7000 (Brasil) ou 0 (XX) 11 3595-7000 (São Paulo)
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