RECLAMAÇÃO
Solicitação de troca de colchão
Estou aguardando retorno do fax enviado em 18.07.2008, às 09:28, para São Paulo, em atenção, a Sra. Marta ou Aparecida, no sentido de que sejam tomadas providências para troca de colchão Inter Coil.
O contato de retorno poderá ser feito pelos telefones (041) 3338-4660 ou (041) 3235-4689. Gostaria da maior brevidade possível a solução do problema.
Grato, pela atenção.
Rodrigo Luiz Filla da Silva |
| RESPOSTA |
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Prezado Consumidor,
A empresa não recebeu seu fax, portanto não será possivel darmos procedimento a aasistência técnica. Por gentileza, encaminhe novamente e confirme o recebimento.
Att
Marta
SAI- SERVIÇO DE ATENDIMENTO INTERCOIL
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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26/08/2008 20:45 - Rodrigo Luiz Filla da Silva
Fico indignado que até hoje 26.08.08, ainda não recebi nenhum contato a respeito do péssimo colchão que adquiri da InterCoil Colchões, mesmo depois de encaminhar vários faxes e diversos telefonemas para Dona Marta. Isso não é caso de Procon, isso é caso de cadeia, para péssimos fornecedores de mercadorias que não condizem com a propaganda que fazem. Até quando vou ter de esperar a solução do meu problema.
Rodrigo Luiz Filla da Silva |
18/08/2008 20:57 - Rodrigo Luiz Filla da Silva
Hoje é dia 19 de agosto e ainda não recebi nenhuma resposta ou telefonema a respeito da minha reclamação para troca de colchão. Já telefonei, encaminhei fax com todos os dados - nota fiscal, inclusive --, e até o momento a Inter Coil Colchões, não me deu retorno.
Estou no aguardo, com a maior brevidade possível.
Rodrigo Luiz Filla da Silva - (41) 3338-4660 ou (41) 3235-4689. |
08/08/2008 17:34 - Rodrigo Luiz Filla da Silva
Estou aguardando retorno do fax enviado pela segunda vez na data de 30.07.08, às 09:21 e confirmado o recebimento do mesmo pela atendente Adriana. O fax foi enviado em atenção a Sra. Marta ou Aparecida, no sentido de que sejam tomadas providências para troca de colchão Inter Coil.
O contato de retorno poderá ser feito pelos telefones (041) 3338-4660 ou (041) 3235-4689. Gostaria da maior brevidade possível a solução do problema.
Grato, pela atenção.
Rodrigo Luiz Filla da Silva |
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