RECLAMAÇÃO
ENVIO DE PRODUTO - LOJA VIRTUAL FATORDIGITAL.NET
FIZ UMA COMPRA NA LOJA FATORDIGITAL.NET NO DIA 10/07/2008.
NO DIA 16/07/2008 RECEBI UM E-MAIL DA EMPRESA DIZENDO QUE A POSTAGEM PARA OS CORREIOS JA TINHA SIDO EFETUADA, MAS NO SITE NAO ESTA CONFIRMADO NADA, NEM A DATA DO ENVIO NEM O CODIGO DE RASTREAMENTO DO PEDIDO.
TENTEI FAZER CONTATO ATRAVES DE E-MAIL E NAO RECEBI RESPOSTA, E O ATENDIMENTO ON-LINE NUNCA ESTA DISPONIVEL. |
| RESPOSTA |
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Boa noite sr(a) Josmany,
diante de seu contato, gostaríamos de notificar que seu pedido 225002 sob código de rastreio EC841233960br consta no site dos Correios como entregue em 28/07 às 10:53Hs.
Sem mais para o momento,
Colocamo-nos à disposição para o que se faça necessário.
Atenciosamente
S A C
Ana Paula Fernandes
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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GOSTARIA DE AGRADECER PELOS SERVIÇOS PRESTADOS COM MUITA EFICIÊNCIA PELA "REACLAME AQUI", E TAMBÉM AGRADECER A EMPRESA DIGIFACTOR POR TER RESPONDIDO A MINHA RECLAMAÇÃO.
ATENCIOSAMENTE
JOSMANY COSTA |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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28/07/2008 13:20 - Josmany Ubiratan Evangelista da Costa
QUERO AQUI DAR MEUS SINCEROS AGRADECIMENTOS A TODA A EQUIPE DO " RECLAME AQUI ", POIS DEPOIS DE ALGUMAS HORAS OBTIVE RESPOSTA DOS MEUS QUESTIONAMENTOS FEITOS CONTRA A "FATORDIGITAL".
QUERO DIZER QUE O PROBLEMA FOI RESOLVIDO E QUE OS DADOS NAO ESTIVERAM A MOSTRA POR PROBLEMAS NO SITE, ELES ME ORIENTARAM A FAZEM UMA BUSCA NOS CORREIOS E LA ESTAVA A ENCOMENDA...
OBRIGADO E CONTINUEM FAZENDO ESSE MARAVILHOSO TRABALHO. |
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