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C&A Modas Ltda.

Lojas de Departamentos

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Rio de Janeiro/RJ 		Recebido em
13/08/2008 15:18		 Atendido em
6 dias 16 horas 55 minutos 36 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
O ENVIO DA CARTERINHA

VENHO POR MEIO DESTA RECLAMAÇAO PEDIR A VOCES QUE ME INFORMEN O MOTIVO DA NÃO LIBERAÇÃO DO MEU IBIODONTO OURO E COM O PRIMEIRO PAGAMENTO EFETUADO AINDA NAO RECEBI A CARTEIRINHA PARA USO DO PROPRIO ,TA TENDO ALGUM PROBLEMA COM O INVIO DA CARTERINHA E DA ATIVAÇÃO DO MEU PLANO .
RESPOSTA
Bom dia,

A C&A e o banco Ibi informam que entraram em contato com o cliente Jorge Eduardo para comunicar que o envio da carteirinha do Ibiodonto está dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos, devido a troca de plano e pagamento da primeira parcela. O caso foi solucionado.

Permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de atendimento ao cliente C&A
www.cea.com.br
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