Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/12/2015 às 23:12

ID: 15972283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Uso a mais de 5 meses, eu e minha esposa , celular Samsung S6 flat modelo G920i, eu uma versão azul e minha esposa a versão dourada. Estavamos sem problema algum usando capas de 5 reais que protegem normalmente o telefone. Fui ter a infelicidade de comprar a capa original samsung Capa Protetora Clear Galaxy S6 - Samsung EF-QG920 EF-QG920BBE EF-QG920BBEGBR em uma promoção, preço muito bom, em virtude do mercado, entretanto, NO MESMO DIA que chegou a capa, no primeiro contato com o chão, pegou em uma parte não protegida, uma vez que ele só protege os quatro cantos, e , trincou a tela de ponta ponta, antes estivessemos usado as capas protetores de 5,00 reais da china, pois sempre protegeram normalmente o telefone.



Estou totalmente indiginado, imagine, voce sempre usar uma capa de 5 reais numa boa, sem qualquer problema, aí voce quer uma capa original, com mais design ORIGINAL SAMSUNG, e no primeiro dia de uso, a capa NAO PROTEGE, voce gasta FORTUNA para ter o telefone desprotegido COMO SE NAO TIVESSE CAPA ALGUMA.



É muito constrangedor, como usuario SAMSUNG, saber que as capas são desse NIVEL.