RECLAMAÇÃO
ERRO 691: senha ou usuario invalidos no dominio
A primeira jogada da InteligWeb foi a de dar ocupado.
Até aí, apesar da tremenda SACANAGEM, nós não perdíamos, só deixávamos de ganhar.
Isso por que enquanto o tom é de ocupado nós não pagamos o minuto.
Agora a coisa ficou desonesta!!!!
Eles deixam a ligação ser completada. Mas não autenticam mais de um acesso pro mesmo login. Ou seja, a cada tentativa de conexão é um minuto jogado fora.
Há um tempo atrás eles abriram o acesso pra mais de uma conexão com o mesmo login e fizeram a maior propaganda. Acessem!!! Blá e blá!!!
E não adianta me dizerem que o problema é com a minha senha como está escrito no erro por que eu sei que não é.
Na mesma hora eu consigo conectar com uma das minhas linhas e com as outras não. Com o mesmo login e senha.
Se fosse o caso nenhuma das minhas conexões deveria ser autenticada.
É uma tremenda falta de respeito.
Ridículo! |
| RESPOSTA |
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Caro Sr. Rodrigo,
Informamos que houve o contato com a nossa Central de Relacionamento, e foi realizada a alteração de senha e o serviço foi normalizado.
Estamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Inteligweb
Inteligweb - A internet grátis que você ganha para acessar!
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| RÉPLICAS |
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Enviada pelo consumidor em 04/09/2008 13h03m
Abri uma reclamação na intelig e parecia ter funcionado. Mas voltou a acontecer . . . |
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver. |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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16/08/2008 05:47 - Mariana Barbosa Dias
Vá até a ANATEL (Sala do Cidadão) que fica ali próximo ao Hipermercado Extra e abra uma ocorrência. Fiz isso junto de alguns amigos e já estamos próximos de entrar na justiça. Só não o fizemos ainda por ser um processo lento, no sentido de antes de terem de confirmar algumas coias e tudo, mas já está bastante adiantado.
Quanto mais pessoas tomarem esse tipo de frente à situação e buscarem a solução não aqui ou no chat de atendimento (que não resolvem nada): melhor.
Faça isso! |
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