RECLAMAÇÃO
Por que não atendem minha reclamação?????????
PARA SAC LOJA VIRTUAL MARISA
Essa é minha terceira reclamação aqui no RECLAMEAQUI para tentar um retorno de vocês, devido à um erro cometido por "VOCÊS". Vocês já sabem do que se trata, pois já enviei em torno de 30 e-mails, fiz contato telefonico, e recebi depois de muito tempo, 1 (apenas um) e-mail com retorno. Nesse e-mail foram pedidos alguns dados e quando tentei enviar o e-mail com os dados, meu e-mail foi recusado pelo destinatário.
Os último e-mails que enviei para vocês, foram respondidos automaticamente, como "NÃO LIDA". Ou seja, a funcionária da LOJA VIRTUAL MARISA, de nome "DEBORA BUENO RODRIGUES", recebeu meus e-mails e deletou-os sem ao menos LER os mesmos. O que que é isso? Que falta de respeito é esse com o consumidor?
Vocês reponderam reclamações aqui nesse site, que foram feitas após as minhas, ou seja, receberam as minhas reclamações, e não quiseram responder. Vocês escolhem as que querem responder? As minhas não valiam a pena? Li, que várias reclamações dos consumidores contra vocês, são sobre compras efetuadas e não entregues, e no meu caso foi a entrega de 4 pedidos que eu não "EFETUEI". "NÃO COMPREI".E a cobrança de mais 2 pedidos, que sequer cheguei a receber, e nem tenho a menor idéia do que seja.
Aguardo sinceramente uma resposta.
Daniela Cristina Rosa |
| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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26/08/2008 07:54 - Luciana Vasconcelos Evangelista
SE eu não receber o meu pedido ainda essa semana eu vou é abrir um boletim de ocorrência!!!!Afinal ficar com o dinheiro dos outros é crime! |
22/08/2008 13:17 - Luciana Silva M.p.costa
Eu estou aguardando eles enviarem meus pedidos recebi um email da loja informando que eles estão fazendo reformas em suas instalações e por isso o motivo do atraso, mas corro atrás porque senão fica por isso mesmo. |
21/08/2008 06:59 - Kelly Medeiros
Eles não retornar aos reclamantes, só querem vender. |
19/08/2008 01:25 - Priscila Hsiao Meng Wong
Olha...infelizmente esse problema não está acontecendo só com você. Muitos foram prejudicados e estão "*%$%.:" da vida! Eu ainda FINALMENTE consegui um sinal de vida deles.... mas, pra variar, ainda não resolveram o meu caso. Quase fui ao PROCON 3 vezes.... como eu acho que o certo é AVISAR ANTES O QUE ESTÁ ACONTECENDO (como por exemplo informar o atraso dos produtos) eu disse que iria resolver o caso lá. Bom, foi aí que consegui o sinal hehehehe.
Ainda acho que se juntar um monte de gente com problemas com a empresa iria resolver um pouco o nosso estress..... essa é a minha opinião. =P |
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