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GE/Dako

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Nova Friburgo/RJ 		Recebido em
17/08/2008 17:37		 Atendido em
8 dias 22 horas 48 minutos 52 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
por favor tomem providencias

bom como ja relatei por duas vezes aqui neste site com o titulo ( falta de peças de reposição ) e ( ge trocou a maquina trocou o poblema ) esta segunda respondida por telefone mas não aqui no site nossa maquina de lavar continua na assistencia tecnica , dias atras a ge nos telefonou informando de a peça avia sido enviada para assistencia tecnica mas devido a greve do correios estava avendo atraso na entrega , a assistencia tecnica informou que trocou a placa o motor e o problema continua ate quando vamos ter que espera por que a ge não devolve o valor pago pela maquina , como e possivel não saberem qual o real poblema da maquina esta que ja chegou com poblema e nunca chegou a funcionar
RESPOSTA
Em relação à reclamação do leitor Carlos Henrique Dias Moura, a GE Eletrodomésticos informa que seu aparelho Lavadora Imagination Eletrônica 12 KG foi consertado em sua residência em 19/08/2008 e está perfeitas condições de uso. A Empresa esclarece, ainda, que o atendimento realizado em nossa assistência técnica ocorreu dentro do prazo legal, conforme o contido no Art. 18 do CDC.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Mabe Brasil

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