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Eletropaulo Metropolitana

Serviços Públicos - Luz

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
17/08/2008 19:24		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
Cobrança abusiva PIS/Cofins

Solicitei a ligação de energia no meu novo apartamento e essa semana, depois de quatro meses, me enviaram as contas retroativas todas de uma só vez. O problema é que cada uma veio com um valor de PIS e Cofins, mesmo os valores e consumos sendo os mesmos. A atendente da Eletropaulo confirma que há um erro, mas informa que a área financeira não permite que ela faça a correção e que tenho que me dirigir ao posto da empresa mais próximo da minha casa, em Santo Amaro. Como o valor é baixo, cerca de três Reais, vou gastar mais me deslocando até lá do que pagando pelo erro da empresa. Acho isso um verdadeiro abuso e crime contra o consumidor e gostaria de saber quem na Eletropaulo está lucrando com essa lesão ao consumidor.
Vocês poderiam me ajudar a entender isso conversando com a empresa?
Se precisarem de mais detalhes, posso passar os comprovantes das contas pra vocês verem.

Atencisosamente,
Gabriela Domingues e Sérgio Veiga
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
20/08/2008 19:56 - Alessandra Alves da Silva
INFELIZMENTE NÃO ENTENDO SOBRE ESSA COBRANÇA...
EMBORA DEVIDO A SUA RECLAMAÇÃO, IREI ME INFORMAR SOBRE ESSA COBRANÇA EM TODAS FATURAS QUE NOS ENVIAM... JÁ QUE TAMBEM TENHO PROBLEMAS COM A UNICA PRESTADORA DE ENERGIA

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