RECLAMAÇÃO
Não fui atendida
BEM,TUDO COMEÇOU SEMANA PASSADA,QDO ENTREI EM CONTATO COM A TELEMAR E PEDI O DETALHAMENTO DE UMA ÚNICA LIGAÇÃO RECEBIDA NO DIA 23/07. FUI INFORMADA Q SÓ PODERIA SER POSSÍVEL HOJE SEGUNDA FEIRA,SERIA QDO MINHA CONTA JA ESTARIA FECHADA.LIGUEI HOJE FUI INFORMADA Q ISSO NÃO SERIA POSSÍVEL E ENTREI EM CONTATO COM UMAS TRÊS ATENDENTES.E MADA RESOLVIDO
EU ACHO ISSO UM ABSURDO,POIS ME SENTI LESADA
PQ NÃO ME INFORMARAM ISSO ANTES E SÓ AGORA A ÚLTIMA ATENDENTE ME INFORMOU ISSO?O ENGRAÇADO SE EU TIVESSE IDENTIFICADOR DE CHAMADAS ISSO SERIA POSSÍVEL.
SEI Q ELES TEM REGISTROS DE LIGAÇÕES RECEBIDAS E EFETUADAS,AGORA SE EU QUISER VOU PRA JUSTIÇA,UM ABSURDO ISSO
ESTOU MUITO INDIGNADA |
| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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04/09/2008 11:10 - Ygor Pepe
A Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (ADCON), tem diversas ações judiciais movidas contra a Oi Telemar por efetuar cobranças indevidas, inclusões indevidas nos serviços de proteção ao credito, má prestação de serviços, dentre outras situações.
Exerça você também os seus direitos.
Ingressamos com ações judiciais, que incluem, recuperação dos valores pagos indevidamente, assim como pedido de indenização por danos morais e materiais.
A Adcon possui um corpo Jurídico para atender o Consumidor e orientá-lo de como proceder para resolver seu problema.
Duvidas: (21) 2204-1525 / adcon@adcon.org.br / www.adcon.org.br
Atenciosamente
Adcon
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