RECLAMAÇÃO
falta de profissionalismo, nunca mais tratarei nada com essa empresa péssima
Fiz um emprestimo consignado na empresa que trabalhei, quando foi em maio de 2008 , sai da empresa , quando foi em julho o bmg me mandou um acordo em 9 parcelas, paguei normalmente a 1° parcela, quando foi no dia 08/08 recebi um carne , com a 1° parcela já vencida em 05/08, liguei lá e solicitei que me enviasse sem o juros, pois não fui eu que atrasei a parcela, e nunca me mandam esse boleto, falarm que mandariam em meu email , mas nada de boleto chegar liguei 15 vezes e nada, hoje liguei para quitar de uma vez isso, pois não quero mais nehum tipo de vinculo com esse pessimo banco, me transferiram de ligação 8 vezes e todas as vezes cada pessoa que atendia me deixou aguardando cerca de 15 minutos, e nada resolveram , só me enrolam. Já fiz reclamação no procon, e já estou entrando com uma ação contra esse banco , pois tenho todas as ligações gravadas, além da carta que veio o carne constando o envio do sedex pelo correio depois da data de vencimento, quero uma solução !!!! |
| RESPOSTA |
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Referente à reclamação da Srª. Mariane L. Borges, informamos que a situação já foi solucionada com a mesma.
Atenciosamente,
Banco BMG
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| consegui um acordo com os mesmos , mas ainda continua pendente um boleto que ficaram de me enviar |
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