RECLAMAÇÃO
LEXMARK - IMPRESSORA ?
Adquiri uma impressora lexmark, que deu problema antes de vencer a garantia, enviei vários e-mails para a Lexmark e nada.
Me informaram um telefone de contato, que só estava ocupado, quando não, ficava por longo tempo ouvindo uma música nada agradavel.
Sem falar na mensagem grava.
" No momento Todos nossos Técnicos estão ocupados, vc será o próximo da fila"
E pelo que parece a fila é grande.
Quero dizer que esta foi a segunda impressora que adquiri da mesma marca, acreditando que a primeira tivesse sido um acaso, enganei-me redondamente.
Hoje, já venceu a garantia e eu estou com aquilo lá em casa ocupando espaço.
Gostaria que alguém da Lexmark fosse retirar, pois está occupando o espaço de uma outra impressora que vou adquirir. |
| RESPOSTA |
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Sr. Antonio, Boa Noite !
Tentamos por diversas vezes manter contato com o telefone informado, porém o mesmo retorna a informação de que "não existe".
Por gentileza nos contate novamente, para atendermos a sua solicitação.
Central de Atendimento Lexmark
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