RECLAMAÇÃO
Horas não Computadas!
No dia 16/08(sábado) apróx. às 14:01 eu iniciei uma conexão com o discador da Inteligweb, e desconectei essa mesma conexão no dia 17/08(domingo) apróx. às 22:33, e minhas horas não foram computadas!
Me conectei através do:
Login: ronnaltygm@inteligweb.com.br
Tel.: (81)(Final)-3003
Exijo as minhas horas computadas!
Outro problema que está acontecendo cada vez mais com frequência:
Não consigo me conectar com a Inteligweb, porque sou informada que o Login ou a senha são inválidos no domínio. E tanto o Login como a senha estão corretos, esse problema não acontece apenas comigo, já vi outras reclamações aqui no site sobre esse mesmo problema. Também quero uma resposta para isso.
OBS: Quero as minhas horas computadas! |
| RESPOSTA |
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Cara Sra. Edileuza,
Informamos que após verificações em seu extrato conseguimos visualizar o período reclamado. Solicitamos a conferência e havendo dúvidas, por gentileza entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Caso tenha mais alguma dúvida, informamos que estamos sempre prontos a ajudar. Continuamos à
disposição para esclarecimentos adicionais através de nossa Central de Relacionamento.
Atenciosamente,
Equipe Inteligweb
suporte@inteligweb.com.br
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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15/09/2008 04:51 - Edileuza Gouveia Marques da Silva
Por favor pesso que desconsidere essa reclamação, pois o problema já foi resolvido com a empresa. |
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