RECLAMAÇÃO
boneca miracle baby
Minha filha tem a boneca Miracle Baby, que por sinal ela adora.
O pescoço da boneca caiu e não sei o que fazer, após pesquisar pela internet, para minha surpresa tem vários casos assim, fiquei indignada, pois não é um brinquedo barato para isso acontecer!!!!
Além do mais a Mattel não dispões de nenhum site no brasil para o consumidor poder ter um auxílio.
Gostaria de uma posição de imediato do fabricante pois minha filha não para de chorar, que quer brincar com a boneca e não dá. Estou no aguardo |
| RESPOSTA |
|
|
Prezada Sra. Karine,
Lamentamos por todo o ocorrido. Diante do exposto informamos que entraremos em contato a fim de esclarecer sobre a analise do produto.
Colocamo-nos a disposição sempre que preciso.
Atenciosamente,
SAC Mattel do Brasil
0800 55 07 80
|
| Consideração final pelo consumidor(a) |
|
| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
| |
assunto foi resolvido, me enviaram uma boneca nova, minha filha ficou muito feliz com a chegada da boneca dela.
Obrigada |
| |
|
|
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir