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Mattel do Brasil

Bringuedos,Jogos,Games

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São José/SC 		Recebido em
20/08/2008 10:49		 Atendido em
2 dias 2 horas 44 minutos 34 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Boneca miracle baby sem cabeça

Minha filha ganhou uma bonaca Miracle baby, ela tem 10 anos de idade e sempre teve muito cuidado com a boneca, só que de repente ao manusear a boneca caiu a cabeça. Peço a gentileza de efetuarem a troca, pois foi um brinquedo caro, que ela adora e quase nem brincou. Agrardo retorno e tenho certeza que voces vão trocar a boneca pois tem vários casos com o mesmo problema e deve ser algum probelma da boneca, então favor fazer a troca. Lilian.
RESPOSTA
Prezada Sra. Lilian

Lamentamos por todo o ocorrido. Informamos que entraremos em contato afim de esclarecer as formas de análises do produto.

Colocamo-nos à disposição sempre que preciso.

Atenciosamente,

SAC Mattel do Brasil
0800 55 07 80

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