RECLAMAÇÃO
ATRASO NA COMPENSAÇÃO
REALIZEI UM PAGAMENTO NO DIA 07/08/2008 E ATE HOJE NÃO FOI COMPENSADO, ESTOU SENDO LESADO, POIS NECESSITO FAZER MINHA MATRICULA E NAO CONSIGO, FIZ O PAGAMENTO NA AGENCIA DO BANCO REAL NUMERO 1677, NO CENTRO DO RIO DE JANEIRO. |
| RESPOSTA |
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Para atendermos à presente manifestação, solicitamos que entre em contato com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (SAC), pelo telefone nº 0800.707.2399. O atendimento é realizado de domingo a sexta-feira, das 8h às 22h, exceto feriados.
Também há a opção de manifestar por intermédio do nosso portal na internet (www.bancoreal.com.br). Colocamos, ainda, à sua disposição toda a nossa rede de agências, cujo atendimento é de segunda a sexta-feira das 10h às 16h.
Atenciosamente
Banco Real
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